안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

5월 7일 오후 5시 39분 19초에 부모님의 아이디/비번을 입력하여 아이지키미의 완전금지 화면을 차단해제한 기록이 확인됩니다. 즉 이 때 누군가가 부모님의 아이디/비번을 아이지키미 차단화면에 입력하여 차단화면을 해제한 후, 컴퓨터를 사용하기 시작했습니다.

그러다가 고객님께서 본 문의글을 남겨주신 직후인 오후 6시 38분 46초에 임시해제 상태를 종료하여 다시 차단화면 상태로 되돌린 기록도 확인됩니다.

오후 5시 39분에 부모님께서 아이지키미 차단화면에서 부모님의 아이디/비번을 입력하여 차단화면을 해제하여 주신 것이 아니라면, 자녀가 부모님의 아이디/비번을 알고 있는 상태로 보시면 됩니다.

조치 방법은 부모님의 비밀번호를 변경하여 주시고, 비밀번호를 잘 관리해 주시면 됩니다. 비번 변경은 본 홈페이지의 마이페이지 내에서 하실 수 있습니다.

감사합니다.