안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

5월 4일~5월 5일로 넘어오는 밤에는 5월 5일 새벽 0시 24분까지 컴퓨터를 사용한 것으로 확인됩니다.

현재 온라인서비스를 사용중이신 것으로 확인되는데, 혹시 이때까지의 기록이 온라인서비스 메뉴에서 조회가 되지 않는다면 기록이 삭제된 것일 수 있습니다. 이러한 경우 비번 변경을 하여 주시기 바랍니다.

또한 오늘도 정상적으로 일일레포트가 생성되고 있는 것으로 보아 아이지키미 자체는 정상 작동중인 것으로 보여집니다.

다른 이상한 점이 있으시다고 생각되시면 어떤 점에서 이상하다고 느끼셨는지 구체적으로 말씀해 주시면 다시 답변드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

아닙니다. 새벽2:30 까지 했더라구요. 사진을 찍어놨는데, 업로드를 못하겠어요

보내주실 사진이 있으시다면 본 홈페이지 하단에 나와 있는 이메일로 사진 파일을 첨부하여 보내주시면 됩니다.

감사합니다.

이메일 2개 보냈습니다. 확인부탁드립니다.

어제 새벽0시20분이후에도 계속 사용했고 새벽 2:26까지 사용한 기록이 아이지키미에 뜨질 않습니다.

아이 노트북 방문기록 조회는 오늘 아침 9시30분경에 한 겁니다.

보내주신 사진 잘 받았습니다. 확인 후 다시 답변드리도록 하겠습니다.

보내주신 사진은 웹브라우저에 남겨진 접속 기록이었는데, 이 자료와 현재 남겨진 일일레포트 등의 기록만으로는 정확한 상황을 알기는 어려웠습니다.

다만 만약 같은 일이 발생된다고 했을 때 좀더 정확한 상황을 알 수 있도록 조치를 하였습니다. 당분간 이와 비슷한 상황이 실제로 발생될 가능성이 있는지에 대해 면밀히 확인을 해 보도록 하겠습니다.

참고로, 오늘 윈도우 11의 최근 배포된 버전과의 호환성 관련 업데이트도 진행이 된 것이 있습니다. 만약 고객님의 문제가 이 업데이트와 관련된 문제 때문이었다면 이미 문제가 해결되었을 수도 있습니다.

고객님께서도 만약 앞으로도 비슷한 상황이 발생되는 것 같다고 생각되시면 다시 한번 문의를 주시면 다시 면밀히 확인을 하여 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.