안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

문의주신 내용과 관련하여 업데이트를 완료하였습니다.

감사합니다.

아직도 무력화 시키는데요?

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

아이지키미 재설치하시기 전에, Fort Firewall을 삭제해 주시기 바랍니다. Fort Firewall이 그대로 설치되어 있는 상태에서 아이지키미만 재설치하셨던 것으로 생각됩니다. 윈도우 시작 버튼 -> 설정 -> "앱"으로 들어가시면 설치된 프로그램 목록을 확인하실 수 있으며, 여기서 Fort Firewall을 삭제하시면 됩니다.

혹시 Fort Firewall이 아닌 다른 문제로 의심되신다면 다시 문의주시기 바랍니다.

직접 하시기 어려우신 경우에는 평일 업무시간에 고객센터로 전화문의 주시면 원격지원으로 도와드리도록 하겠습니다.

감사합니다.