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제 목 설정관련
글쓴이 두바다찬솔
등록일 2026.04.01 11:19 조회수 20

안녕하세요

총 2대 사용하고 있는데 노트북 1대만 이용하려고합니다.

주말에 핸드폰에서 DESKTOP-4UIUT02 설정삭제하고 컴퓨터에서 아이지키미 삭제했는데도 

컴퓨터에서는 삭제가 되지 않아서 삭제 하려고하니 컴퓨터가 켜져 있어서 안된다고 합니다.

BOOK-LVEBOVEVOR 는 유지하고

DESKTOP-4UIUT02는 해지하는 방법 알려주세요

댓글: 1개
운영자
2026.04.01 11:21

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

아이지키미 삭제 방법은 본 홈페이지의 "아이지키미 설명서" -> "아이지키미 설치" 페이지 하단쯤에 안내되어 있습니다. 해당 안내에 따라 아이지키미를 삭제하시면 나머지 컴퓨터에서 정상적으로 작동이 될 것입니다. 즉, DESKTOP-4UIUT02 컴퓨터에서 삭제 방법 안내에 따라 아이지키미를 삭제해주시면 됩니다.

그리고 이용대수는 1대로 변경신청을 하여 주셔야 합니다. 본 홈페이지의 "이용요금 결제" 메뉴에 들어가셔서 "서비스 변경"을 선택하시고 이용대수를 1대로 변경신청하여 주시면 오늘부터 1대로 서비스가 다시 시작됩니다. 서비스 요금은 기존 잔여 서비스를 고려하여 자동으로 계산됩니다.

어려운 점이 있으시다면 다시 문의주시거나 업무시간 내에 고객센터로 전화문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.

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