안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

설정이 저절로 변경되는 일은 절대로 없으며, 누군가가 부모님의 아이디/비번으로 로그인하여 설정을 변경한 것입니다.

아이지키미 설정 페이지에 들어가 보시면, 컴퓨터별 "마지막 변경 날짜"와 "마지막 동기 날짜"가 표기됩니다.

"마지막 변경 날짜"는 해당 컴퓨터에 적용되는 설정을 부모님께서 마지막으로 변경하신 날짜를 의미합니다. 만약 부모님께서 설정을 변경하신 적이 없는데, 이 날짜가 최근으로 변경되어 있다면 누군가가 부모님의 아이디/비번으로 로그인하여 설정을 변경한 것입니다. 이러한 경우에 해당한다면 1) 비번을 변경해 주시고, 2) 2차 비번도 설정하시기를 권해 드리며, 3) 아이디/비번찾기 차단 요청을 하여 주시기를 권해 드립니다.

비번 변경 및 2차 비번 설정은 본 홈페이지에 로그인하신 후 마이페이지 내에서 하실 수 있습니다.

설정을 변경하려면 반드시 부모님의 아이디/비번으로 본 아이지키미 홈페이지에 로그인을 해야만 합니다. 간혹 부모님께서 자녀 컴퓨터에서 아이지키미 홈페이지에 로그인을 하시면서 자동로그인을 설정하시는 경우 자녀가 부모님의 아이디/비번을 알 수 있게 됩니다. 그러한 경우에 해당하지는 않는지도 확인해 보시기 바라며, 만약 실수로 자녀 컴퓨터에서 아이지키미 홈페이지에 로그인하실 때 웹브라우저에 아이디/비번 저장을 하셨다면 본 홈페이지의 "아이지키미 관리" -> "아이지키미 보안" 메뉴를 참고하시어 웹브라우저에 저장된 아이디/비번도 삭제를 하여 주시기 바랍니다.

어려움이 있으신 경우 다시 문의주시거나, 업무시간에 전화주시면 원격지원으로 도움을 드리도록 하겠습니다.

서비스 해지와 관련하여서는 업무시간에 전화드려 처리하여 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.