2시간 자유시간으로 설정했는데
3시간 넘게 사용 중입니다 시간이 지나도 잠금이 안되는 이유가 뭔가요
제 목 | 설정이 안먹힙니다 | ||||
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글쓴이 | 이은미 | 등록일 | 2025.05.18 18:40 | 조회수 | 24 |
글쓴이 | 이은미 | ||||
등록일 | 2025.05.18 18:40 | 조회수 | 24 | ||
2시간 자유시간으로 설정했는데 3시간 넘게 사용 중입니다 시간이 지나도 잠금이 안되는 이유가 뭔가요 |
안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.
자유시간 총량 기능은 주황색 자유시간대로 설정된 시간대 내에서만 적용이 됩니다.
현재 고객님의 일요일 설정을 확인해보면, 오전 9시부터 오후 11시까지 연두색 게임차단 시간대로 설정이 되어 있으신 것으로 확인됩니다. 이러한 경우 자유시간 총량은 적용되지 않습니다.
일요일의 경우를 예로 들어 하루에 2시간까지만 자유롭게 사용하되, 게임은 전혀 하지 못하게 하시려면 다음과 같이 설정하시면 됩니다.
1) 일요일의 오전 9시부터 오후 11시까지를 주황색 자유시간대로 설정합니다.
2) 게임시간 총량은 "0"으로 설정합니다.
3) 자유시간 총량을 2시간으로 설정합니다.
이렇게 주황색 자유시간대로 먼저 시간대 설정을 하시면 자유시간 총량 기능이 적용됩니다.
설정에 어려움이 있으신 경우 다시 문의주시거나, 평일 업무시간에 고객센터로 전화문의 주시면 설정을 도와드리도록 하겠습니다.
감사합니다.