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고객문의 게시판

제 목 설정이 안 되요.
글쓴이 베키
등록일 2025.05.14 00:34 조회수 61

요금을 지불했는데도 거기서 승인을 안 해 주셨나여?  지불하고 바로 연락을 안드리면 효과가 없나요?

댓글: 3개
운영자
2025.05.14 02:48

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

현재 정상적으로 설정 및 작동 중인 것으로 확인됩니다. 유료 서비스도 정상적으로 개통된 상태입니다.

어떤 점에서 설정이 안되시는지 구체적으로 말씀해 주시면 고객님의 설정을 확인하고 다시 답변드리도록 하겠습니다.

참고로, 현재 미국(LA) 표준시간대로 설정이 되어 있으십니다. 만약 한국에서 사용중이시라면 표준시간대를 한국으로 설정해 주셔야 한국 시간에 맞추어 작동이 됩니다.

감사합니다.

베키
2025.05.15 11:03

설정이 어떻게 안 되냐면요....월화수목  자유이용시간을 10시 30분으로  설정 변경을 5번 이상 했는데, 시간 변경이 안 이루어 집니다.    3일 연속으로 시도했는데, 지금도 안 됩니다. 

운영자
2025.05.15 11:09

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

자유모드 시간대에 다시 자유모드 시간을 중복으로 설정하셔서 설정 변경이 이뤄지지 않은 것처럼 보인 것입니다.

자유모드 시간을 줄이고 완전금지 시간으로 하기를 원하시면 완전금지 시간대를 지정하시면 설정 변경이 되실 것입니다.

이와 관련하여 전화로도 상세히 안내 드렸습니다.

감사합니다.

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